Conditions Générales de Vente

LA SOCIETE
BIORORE SARL
1, rue du Vallon –  31320 Vieille Toulouse

Tel: 05 61 52 65 83
 

 

 

Société Anonyme à Responsabilité Limitée au capital de 100 euros

N°RCS  534 371 968 au registre du commerce de Toulouse (31)

LES PRIX

Les prix et frais de port sont indiqués en euros TTC.

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site. 
Les offres et les prix sont susceptibles de variations en cours d'année. Les produits commandés seront facturés aux prix en vigueur (c'est-à-dire affichés sur le site) au moment de la passation de la commande par l'acheteur.

LE PAIEMENT
Le site de BIORORE SARL vous permet de passer et de valider votre commande en ligne en réglant par carte bancaire. Le paiement est effectué directement en ligne par une transaction sécurisée, avec la solution SP PLUS, directement auprès de notre partenaire la caisse d'épargne.

Important : vos coordonnées de paiement sont échangées en mode crypté.

Si vous préférez ne pas transmettre votre numéro de carte bancaire sur Internet, le site BIORORE SARL vous permet aussi d'imprimer votre commande et de nous la transmettre par courrier (dans ce cas vous avez aussi la possibilité de joindre un chèque du montant de la commande).

Enfin, vous avez également la possibilité de commander directement par téléphone. Vous pourrez alors payer par carte bancaire ou par chèque.

Les frais de livraison sont à la charge de l’acheteur et sont payés par celui-ci lors de la commande.

Nous expédions la marchandise à partir du moment où elle a été réglée dans sa totalité (frais de port inclus).

CONFIRMATION DE COMMANDE
Une fois votre commande validée, vous recevrez un email de confirmation de votre commande.
Votre colis partira le jour même de votre commande si elle est passée avant 11h30 (sauf week-end et jours fériés), sinon, le lendemain.

DISPONIBILITE DES PRODUTS
En cas de rupture de stock de courte durée, nous nous réservons le droit de différer de quelques jours notre envoi, le temps de réapprovisionner.

Si la rupture de stock est d'une durée plus longue, un premier colis sera aussitôt expédié avec les produits disponibles. BIORORE SARL expédiera les autres produits à ses frais dès réception.

Pour les commandes par téléphone, nos conseillères vous renseigneront immédiatement sur la disponibilité des produits.

LIVRAISON DES PRODUITS
BIORORE SARL s'engage à respecter un délai moyen de 4 jours à compter de l’acte de commande (préparation + acheminement postal). Mais cela ne constitue, en aucun cas, un délai de rigueur. KemiBIO ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas de retard de livraison.
Nous nous engageons à faire tout notre possible pour expédier les colis dans les 4 jours (jours ouvrables).
Toutes nos livraisons (France Métropolitaine, Monaco et tous les autres pays de l’Union Européenne ou non) sont effectuées en Colissimo Suivi.

FRAIS DE PORT
Pour chaque commande, il est demandé une participation forfaitaire correspondant aux frais de port. Nous ne vous comptons aucun frais de traitement, préparation et emballage.

En choisissant votre pays de livraison lors de la validation de votre commande, le montant des frais de port se mettra à jour automatiquement.

Pour toute commande supérieure ou égale à 60.00 euros (60€) et à destination de la France Métropolitaine ou de Monaco, KemiBIO vous offre les frais de port. Cette réduction se fera automatiquement.

DELAI DE RETRACTATION

Lorsqu'un client nous retourne un ou plusieurs article(s) qu'il a payé et en demande le remboursement, les modalités suivantes seront applicables :

    - A réception de votre colis, si vous constatez une erreur de notre part (facture à l’appui), signalez-le nous par mail : contact@kemibio.fr ou par téléphone : 05 61 52 65 83. Après vérification et acceptation, nous vous ferons parvenir le produit manquant à nos frais.

     - Si vous souhaitez nous retourner de votre plein gré, un ou plusieurs produit(s) dans les 7 jours ouvrables suivant la réception, nous vous rembourserons uniquement le prix du ou des produit(s) sous réserve que ce(s) dernier(s) n’ai(ent) pas été ouverts. Les frais d’envoi et de retour étant alors à votre charge.

Lors de la livraison, l’acheteur est tenu de vérifier la marchandise. Tous nos flacons étant en état à l’expédition et emballés de sorte à les protéger au mieux de tous chocs pendant le transport postal, KemiBIO se dégage de toute responsabilité en cas de casse lors de l’acheminement postal. Aucune réclamation ne sera donc admise concernant la casse de flacon à la livraison du colis.

DATES DE PEREMPTION
Les dates de péremption et les numéros de lots sont indiqués sur nos produits. Chaque lot est identifié en laboratoire, vous pouvez donc nous contacter à ce sujet, si besoin.

RESPONSABILITE
Informations et photos présentes sur le site

Les produits que nous proposons sont décrits et présentés avec le plus d'exactitude possible. Malgré toutes nos précautions, des inexactitudes, des imprécisions ou des omissions peuvent se produire. En conséquence, nous ne saurions être tenus pour responsables de telles inexactitudes, imprécisions ou omissions concernant les informations disponibles sur le site. Les photos sont présentées à titre indicatif, elles ne sont pas contractuelles.

Les photographies de nos produits ne sont pas contractuelles et ne sauraient engager la responsabilité de BIORORE SARL en cas d’erreurs.

Non-respect du délai postal en cas de force majeure

BIORORE SARL ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communication.

Compléments alimentaires

Nous rappelons à tous nos clients que les produits BIORORE SARL sont des produits de forme et de bien-être et ne peuvent en aucun cas être considérés comme des médicaments.

BIORORE SARL ne saurait être tenu pour responsable des inconvénients éventuels survenus suite à une utilisation conforme ou non, aux conseils présents sur l’emballage du produit.

Les produits commandés doivent être conformes à la législation en vigueur dans le pays de consommation. Nous dégageons toutes responsbilités en cas de non respect de cette clause.

RISQUES INFORMATIQUES
BIORORE SARL ne pourra être tenu pour responsable de la détérioration, perte ou « piratage » accidentel des données saisies et transmises sur nos services qui pourraient survenir malgré toutes les précautions mises en œuvre pour assurer la confidentialité et la sécurité de ces données.

MODIFICATIONS DES DITES CONDITIONS GENERALES DE VENTE
BIORORE SARL se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales. Les nouvelles conditions générales de vente seront portées à la connaissance du client en ligne et seront applicables aux ventes réalisées postérieurement à la modification.
 

ACCEPTATION DE L'ACHETEUR
Les présentes conditions générales de vente ainsi que les tarifs sont expressément agréés et acceptés par l'acheteur, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance, et renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire et, notamment, ses propres conditions générales d'achat, l'acte d'achat entraînant acceptation des présentes conditions générales de vente.